Czy mogę zabrać ze sobą zwierzę domowe?

Oczywiście! Nie zostawiaj swojego czworonożnego przyjaciela w domu – jest przecież częścią rodziny! Weź go ze sobą, aby dzielić z nim przygody i radości podczas podróży. Promy Stena Line są przystosowane do przewozu zwierząt – możesz umieścić swojego towarzysza w klatce kennelowej (zalecamy jej wcześniejsze zarezerwowanie, w związku z ograniczoną dostępnością), zabrać go ze sobą na pokład (z zachowaniem obowiązujących zasad) lub zostawić bezpiecznie w samochodzie (ta opcja nie jest dostępna na wybranych trasach; prosimy o sprawdzenie szczegółów dla konkretnej trasy). Niektóre nasze promy są wyposażone w kabiny specjalnie przeznaczone do podróżowania ze zwierzęciem, które również można wcześniej zarezerwować.

____________________________________________________________________________

Co, jeśli podróżuję z psem przewodnikiem lub psem asystującym dla osób niedosłyszących lub osób z autyzmem?

Psy-przewodniki oraz psy asystujące dla osób niedosłyszących lub osób z autyzmem są mile widziane we wszystkich strefach w naszych portach i na naszych statkach, a do tego podróżują bezpłatnie. Mają one pełen dostęp do pokładów pasażerskich na wszystkich trasach i statkach Stena Line. Wszystkie psy przewodniki lub psy asystujące dla osób niedosłyszących albo osób z autyzmem muszą posiadać niezbędne dokumenty podczas odprawy w porcie i muszą nosić odpowiednie uprzęże i kamizelki przez cały czas podróży. Prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi zasadami dotyczącymi psów towarzyszących na trasach Morza Irlandzkiego poniżej. W przypadku gdy inni pasażerowie mają silną alergię na psy, powiadomimy o tym właściciela psa towarzyszącego oraz pasażera z alergią. Możemy poprosić każdą ze stron o unikanie określonych obszarów w określonym czasie, aby zmniejszyć możliwość wystąpienia ataku alergii, np. gdy jedna ze stron spożywa posiłek w restauracji, ponieważ możemy nie być w stanie zapewnić niezbędnej pomocy medycznej we wszystkich przypadkach.

____________________________________________________________________________

Jakich szczepień potrzebuje moje zwierzę?

W przypadku podróży do Wielkiej Brytanii i Europy zwierzęta muszą mieć dokumentację potwierdzającą wykonanie podstawowych szczepień. Należy pamiętać, że to opiekun zwierzęcia jest odpowiedzialny za dostarczenie wszystkich niezbędnych dokumentów i dokonanie wszelkich ustaleń, w tym, w razie potrzeby, kwarantanny, w celu spełnienia wszystkich wymogów prawnych.

W przypadku podróży do Wielkiej Brytanii z Europy kontynentalnej psy muszą przejść leczenie przeciwko tasiemcowi nie mniej niż 24–120 godzin przed odprawą. W unijnym paszporcie zwierzęcia domowego należy podać godzinę i datę zabiegu. Mieszkańcy Irlandii Północnej mogą znaleźć szczegółowe informacje na oficjalnej stronie https://www.daera-ni.gov.uk/articles/travelling-pets. Obecnie nie przeprowadza się rutynowych kontroli fizycznych ani dokumentów dla psów, kotów i fretek podróżujących między Wielką Brytanią a Irlandią Północną. Mimo to, obowiązujące wymagania nadal mają zastosowanie. Urzędnicy zachowują prawo do przeprowadzenia kontroli w przypadku podejrzenia nielegalnej działalności lub obaw o dobrostan zwierząt. Właściciele zwierząt powinni być świadomi, że chociaż procedury zostały złagodzone, nadal muszą przestrzegać obowiązujących przepisów i być przygotowani na ewentualne kontrole.

Zwierzęta muszą być zaszczepione przeciw wściekliźnie. Trzeba się upewnić, że zwierzę ma wszczepiony mikroczip, w przeciwnym razie szczepienie będzie nieważne. Pies musi osiągnąć wiek przynajmniej 12 tygodni przed podaniem szczepionki i szczepienie musi być ważne w czasie trwania podróży. Od daty szczepienia przeciw wściekliźnie do daty podróży musi minąć przynajmniej 21 dni.

____________________________________________________________________________

Podróżowanie do Szwecji z psami lub kotami

Gdy podróżujesz do Szwecji z zagranicy, pamiętaj, że musisz powiadomić szwedzkie służby celne.

Jeśli obecnie mieszkasz w innym kraju UE, aby przed podróżą powiadomić szwedzkie służby celne możesz skorzystać z e-usługi. Informacje o możliwościach powiadamiania szwedzkich służb celnych podano na ich stronie internetowej: Podróżowanie z psami lub kotami.

____________________________________________________________________________

Czy moje zwierzę potrzebuje paszportu?

Przewóz zwierząt domowych – psów, kotów i fretek – podlega warunkom unijnego paszportu dla zwierząt domowych. Unijny paszport dla zwierząt domowych lub świadectwo zdrowia zwierzęcia zastępują wszystkie paszporty lub inne dokumenty wcześniej obowiązujące podczas przewozu zwierząt w Europie, łącznie z dokumentem PETS. Unijny paszport dla zwierząt domowych można wyrobić u każdego uprawnionego weterynarza po wszczepieniu mikroczipa i uzyskaniu prawidłowych wyników badania krwi.

Od 1 stycznia 2021 r. brytyjskie wersje unijnych paszportów dla zwierząt domowych wydane w Wielkiej Brytanii lub Irlandii Północnej przed 31 grudnia 2020 r. stają się nieważne. Jako środek tymczasowy właściciele zwierząt z Irlandii Północnej mogą odpowiednio zaktualizować u prywatnego weterynarza dotychczasowy paszport, tak aby uprawniał on do przewozu zwierzęcia. Nowe brytyjskie (północnoirlandzkie) wersje unijnego paszportu dla zwierząt domowych zostaną udostępnione weterynarzom w odpowiednim czasie.

Porada w związku z Brexitem: z dniem 1 stycznia 2021 r. zmieniły się zasady podróżowania z psem, kotem lub fretką z Wielkiej Brytanii do UE. Więcej informacji można znaleźć na stronie GOV.UK.

Należy pamiętać, że to opiekun zwierzęcia jest odpowiedzialny za dostarczenie wszystkich niezbędnych dokumentów i dokonanie wszelkich ustaleń, w tym, w razie potrzeby, kwarantanny, w celu spełnienia wszystkich wymogów prawnych.

____________________________________________________________________________

Jakich dokumentów potrzebuje moje zwierzę?

Zgodnie z unijnymi przepisami dotyczącymi transportu zwierząt wszystkie domowe psy, koty i fretki przewożone między państwami członkowskimi UE podlegają tym samym przepisom dotyczącym zdrowia zwierząt. Wszystkie zwierzęta domowe przewożone między Republiką Irlandii a Wielką Brytanią, między Wielką Brytanią a Europą kontynentalną oraz na terenie Europy muszą mieć wszczepiony mikroczip i być przewożone wraz z paszportem. Więcej informacji na temat zmian w zasadach przemieszczania zwierząt domowych wprowadzonych 29 grudnia 2014 r. można znaleźć pod poniższym linkiem – EU Pet Travel Scheme.

____________________________________________________________________________

Czy moje zwierzę musi mieć wszczepiony mikroczip?

Wszystkie zwierzęta domowe przewożone między Republiką Irlandii a Wielką Brytanią lub Europą kontynentalną oraz między Wielką Brytanią a Europą kontynentalną muszą mieć wszczepiony mikroczip i być przewożone wraz z paszportem. Zwierzę musi mieć wszczepiony zatwierdzony elektroniczny transponder (mikroczip) służący do identyfikacji u uprawnionego weterynarza. Rejestracją elektronicznych numerów identyfikacyjnych zwierzęcia zajmują się specjalne organizacje. Zarejestrowanie mikroczipa może się okazać przydatne również w razie zaginięcia.

____________________________________________________________________________

Jakie zasady podróżowania ze zwierzętami domowymi obowiązują po Brexicie?

Od 1 stycznia 2021 r. zmieniły się zasady podróżowania z psem, kotem lub fretką z Wielkiej Brytanii do UE (dotyczy to także podróży powrotnych z Wielkiej Brytanii do Republiki Irlandii). Więcej informacji można znaleźć pod poniższymi linkami.

Podróżowanie ze zwierzętami z Wielkiej Brytanii do UE >>

Podróżowanie ze zwierzętami między Wielką Brytanią a Irlandią Północną >>

Podróżowanie ze zwierzętami z Republiki Irlandii do Wielkiej Brytanii >>

___________________________________________________________________________

Czy jeśli moje zwierzę pozostaje w pojeździe, mogę do niego zajrzeć podczas rejsu?

Chcąc zapewnić naszym gościom bezpieczeństwo, podczas rejsu ograniczamy wchodzenie na pokład samochodowy. Krótką wizytę w towarzystwie obsługi możemy rozważyć jedynie w wyjątkowych okolicznościach, zależnych od decyzji naszego zespołu pokładowego i zgody kapitana. Jeżeli zgoda taka zostanie udzielona, należy pamiętać, że będzie to wyjątek i nie należy go oczekiwać regularnie.

____________________________________________________________________________

O czym trzeba wiedzieć w przypadku podroży z więcej niż 5 zwierzętami?

Od 29 grudnia 2014 r. zmiany unijnych przepisów dotyczących podróżowania ze zwierzętami domowymi pociągnęły za sobą konieczność wprowadzenia dodatkowych zasad obejmujących pojazdy przewożące więcej niż pięć zwierząt. Więcej informacji na temat można znaleźć pod poniższym linkiem – EU Pet Travel Scheme.

Jeśli podróżujesz z 6 lub większą liczbą zwierząt w celu wzięcia udziału w konkursie lub pokazie, musisz wypełnić formularz deklaracji wyłączenia z obrotu handlowego. Dokonaj rezerwacji za pośrednictwem naszego centrum obsługi klienta z wykorzystaniem potwierdzenia udziału w konkursie lub pokazie, a przy odprawie okaż formularz deklaracji wyłączenia.

Jeśli podróżujesz z 6 lub więcej zwierzętami i nie bierzesz udziału w konkursie ani pokazie, musisz dokonać rezerwacji za pośrednictwem naszego działu „Fracht” i przedstawić wszystkie niezbędne dokumenty wymagane do transportu zwierząt w celach handlowych.

Przydatne linki (Wielka Brytania)

Formularze deklaracji wyłączenia

Podróżowanie ze zwierzętami domowymi z Irlandii Północnej

Transport zwierząt domowych z Irlandii Północnej w celach handlowych

Zalecenia rządu Wielkiej Brytanii dotyczące eksportu żywych zwierząt

____________________________________________________________________________

Podróżuję z końmi – czy mogę dokonać rezerwacji przez Internet?

Na trasach Belfast – Cairnryan i Belfast – Liverpool, na trasach pomiędzy Szwecją i Danią oraz na trasach pomiędzy Szwecją i Niemcami można zarezerwować przewóz przyczep dla koni, o długości do 12 metrów przez Internet. Na tych trasach pojazdy o długości powyżej 12 m należy rezerwować za pośrednictwem naszego działu frachtu. Na trasie pomiędzy Szwecją i Polską można rezerwować przewóz przyczep dla koni, o długości poniżej 14 metrów. Przewóz na wszystkich innych trasach prosimy rezerwować za pośrednictwem Stena Line Freight.

____________________________________________________________________________

Podróżowanie ze zwierzęciem na trasie Gdynia – Karlskrona

Zwierzęta mogą podróżować wyłącznie na pokładach promów Stena Spirit, Stena Ebba i Stena Estelle w specjalnych kabinach przyjaznych zwierzętom. Liczba takich kabin jest ograniczona, a zabrać ze sobą możesz do nich maksymalnie trzy zwierzęta. Jeśli nie masz zarezerwowanej kabiny przyjaznej zwierzętom, Twój pupil niestety nie będzie mógł z Tobą podróżować.

Zwierzę musi zostać zarejestrowane przy odprawie, po czym pracownik wskaże najkrótszą drogę do specjalnej kabiny przeznaczonej do podróżowania ze zwierzętami. Poza wybiegiem na pokładzie otwartym, zwierzęta nie mają wstępu do przestrzeni publicznych. Poza kabiną psy muszą mieć założony kaganiec i być trzymane na smyczy. Koty muszą przebywać w klatce/transporterze.

____________________________________________________________________________

Podróżowanie ze zwierzętami domowymi na trasie Ventspils - Nynäshamn

Na promach Stena Baltica i Stena Scandica znajdują się kabiny, w których można podróżować ze zwierzętami. Za transport zwierzęt w kabinie nie jest pobierana opłata, lecz należy wskazać, ile zwierząt będzie przewożonych (maks. 5 zwierząt w jednej kabinie). W sezonie letnim (od 1 maja do 30 września) zwierzęta mogą pozostawać w samochodach. Zwierzę można odwiedzać w wyznaczonych godzinach w towarzystwie członka załogi promu. Za zwierzę przebywające w samochodzie pobierana jest dodatkowa opłata.

____________________________________________________________________________

Podróżowanie ze zwierzęciem na trasie Rostock – Trelleborg

Musisz uwzględnić swoje zwierzę w rezerwacji i powiadomić o nim naszych pracowników po przybyciu do portu.

Na pokładzie promów Mecklenburg-Vorpommern i Skåne liczba kabin przeznaczonych do podróżowania ze zwierzętami jest ograniczona. Jeśli nie rezerwujesz kabiny przeznaczonej do podróżowania ze zwierzętami, musisz uwzględnić swoje zwierzę w rezerwacji w części „Dodatki”. Jeśli w części „Na promie” nie widnieją żadne opcje przewozu zwierzęcia, oznacza to, że nie możesz go ze sobą zabrać na wybrany rejs. W takim przypadku wybierz inny rejs. Zwierzęta nie mają wstępu do restauracji, barów i sklepów. Mogą pozostawać na pokładzie w wyznaczonych miejscach.

____________________________________________________________________________

Podróżowanie ze zwierzęciem na trasie Kiel – Göteborg

Na trasie Kiel – Göteborg można podróżować ze zwierzętami, jednak należy wcześniej zarezerwować przeznaczoną do tego kabinę. Podczas każdego rejsu dostępna jest ograniczona liczba kabin do podróżowania ze zwierzętami domowymi. W jednej kabinie mogą się znajdować maksymalnie dwa zwierzęta. Prosimy pamiętać, że nie można podróżować ze zwierzętami, jeśli przeznaczone do tego kabiny są niedostępne. Zwierzę nie może pozostawać w pojeździe podczas przeprawy. Zwierzę musi zostać zarejestrowane przy odprawie, po czym pracownik zaprowadzi Cię najkrótszą drogą do specjalnej kabiny przeznaczonej do podróżowania ze zwierzętami. Poza kabiną i wybiegiem zwierzęta nie mają wstępu do przestrzeni pasażerskich.

____________________________________________________________________________

Podróżowanie ze zwierzęciem na trasie Göteborg – Frederikshavn

Dysponujemy ograniczoną liczbą miejsc dla zwierząt, dlatego wszystkie zwierzęta muszą zostać zgłoszone przed podróżą. Przy odprawie w porcie należy poinformować naszych pracowników, że podróżuje się ze zwierzęciem. Koty muszą przebywać w klatce/transporterze.

Na wszystkich statkach pokład samochodowy jest zamykany na czas przeprawy i pasażerowie nie mają do niego dostępu.

Stena Jutlandica

Zwierzęta mogą przebywać w samochodzie na otwartym pokładzie samochodowym lub w salonie przystosowanym dla psów.

Stena Danica

Zwierzęta mogą pozostać w pojeździe (z wyjątkiem maja, czerwca, lipca i sierpnia) lub w salonie przystosowanym dla psów.

Stena Vinga
Zwierzęta mogą pozostać w pojeździe (z wyjątkiem maja, czerwca, lipca i sierpnia) lub w salonie przystosowanym dla psów. Dostępny jest również mały wybieg dla zwierząt.

Uwaga: W Danii istnieje obowiązek wykupienia ubezpieczenia OC dla psa. Ubezpieczenie OC nie pokrywa kosztów weterynarza. Sprawdź, czy w kraju, do którego się udajesz, również istnieje obowiązek ubezpieczenia, i na jaki czas. Zapytaj swojego ubezpieczyciela, jak najlepiej ubezpieczyć swoje zwierzę na czas podróży.

____________________________________________________________________________

Podróżowanie ze zwierzętami domowymi na trasie Travemünde – Lipawa

Na trasie Travemünde – Liepāja zwierzęta można przewozić promami Stena Flavia i Stena Horizon. Należy jednak wcześniej zarezerwować specjalnie przeznaczoną do tego kabinę. Prosimy pamiętać, że nie można podróżować ze zwierzętami, jeśli przeznaczone do tego kabiny są niedostępne. Zwierzęta nie mogą pozostać w pojeździe podczas przeprawy. Zwierzęta nie mają wstępu do stref pasażerskich. Psy trzeba trzymać na smyczy i muszą nosić kaganiec.

____________________________________________________________________________

Podróżowanie ze zwierzęciem na trasie Grenaa – Halmstad

Zwierzęta mogą pozostać w pojeździe (z wyjątkiem maja, czerwca, lipca i sierpnia) lub w salonie przystosowanym dla psów. Koty muszą być przewożone w torbie podróżnej dla zwierząt/nosidełku.

Uwaga: w Danii istnieje obowiązek wykupienia ubezpieczenia OC dla psa. Ubezpieczenie OC nie pokrywa kosztów weterynarza. Sprawdź, czy w kraju, do którego się udajesz, również istnieje obowiązek ubezpieczenia, i na jaki czas. Zapytaj swojego ubezpieczyciela, jak najlepiej ubezpieczyć swoje zwierzę na czas podróży.

____________________________________________________________________________

Podróż z czworonożnym pupilem po Morzu Irlandzkim

Rezerwacja miejsc dla zwierząt domowych:

Niezależnie od opcji, którą wybierzesz, podróżując ze swoim zwierzęciem, czy podróżujesz samochodem, czy pieszo, miejsca na promie dla wszystkich zwierząt domowych trzeba zarezerwować przed podróżą.

Dokumenty dotyczące zwierząt domowych:

Musisz zadbać o to, aby mieć dla swojego pupila wszystkie wymagane dokumenty.

Przed podróżą koniecznie zapoznaj się z przepisami UE dotyczącymi podróżowania ze zwierzętami domowymi.

Psy asystujące:

Psy asystujące mają wstęp do wszystkich przestrzeni publicznych naszych portów i statków, a także podróżują bezpłatnie, o ile są trzymane na uprzęży/smyczy i spełniają poniższe kryteria. Przy wchodzeniu na pokład prosimy o zgłoszenie się do naszego punktu Guest Services, aby okazać odpowiednie dokumenty uprawniające psa do dostępu do wszystkich miejsc na pokładzie.

Psy asystujące muszą być:

Albo odpowiednio przeszkolone w pomocy osobom niepełnosprawnym i certyfikowane przez instytucję będącą pełnoprawnym członkiem organizacji Assistance Dogs International (ADI) lub International Guide Dog Federation (IGDF), organów akredytujących organizacje psów asystujących na całym świecie; albo
albo jeżeli nie zostały uznane za psy asystujące przez ADI lub IGDF i nie są psami wsparcia emocjonalnego, należy dostarczyć pisemne poświadczenie wydane przez wykwalifikowanego instruktora stwierdzające, że pies zaliczył test certyfikacyjny potwierdzający prawo dostępu do obiektów użyteczności publicznej zgodnie z wymogami określonymi przez ADI, do którego dostęp można uzyskać tutaj (https://www.k9events.com/public-access/ADI.PublicAccessTest.updated.MAY14F-2.pdf).

Jeśli Twój pies nie spełnia powyższych kryteriów lub jest psem wsparcia emocjonalnego, który nie został uznany przez ADI lub IGDF za psa asystującego, nie będzie mógł podróżować w miejscach publicznych. W takich przypadkach należy zgłosić podróż psa jako zwierzęcia domowego zgodnie z naszymi zwykłymi zasadami.

Twój pies asystujący musi nosić uprząż, chustę, smycz lub kurtkę umożliwiającą jego identyfikację i natychmiastowe rozpoznanie przez załogę statku i innych pasażerów.

Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie psów asystujących; wszelkie inne zwierzęta asystujące muszą podróżować jako zwierzęta domowe zgodnie z naszymi zwykłymi zasadami.

Psy wsparcia emocjonalnego:

Psy wsparcia emocjonalnego mogą podróżować w transporterach dla zwierząt domowych (wymiary maks.: 91 cm × 62 cm × 56 cm) na pokładzie Stena Superfast VII i Superfast VIII na trasie Cairnryan – Belfast. Muszą posiadać pisemny certyfikat wydany przez specjalistę ds. zdrowia psychicznego lub lekarza pierwszego kontaktu. Przewóz psa wsparcia emocjonalnego należy zarezerwować, za pośrednictwem centrum obsługi klienta.

Wszystkie psy przez cały czas muszą być pod nadzorem osoby dorosłej. Podczas prowadzenia do klatki kennelowej, salonu dla podróżnych ze zwierzętami lub kabiny dla podróżnych ze zwierzętami psy muszą nosić obrożę i być na nierozwijanej smyczy (nie dłuższej niż 122 cm). Jeśli Twój pies jest agresywny lub zachowuje się agresywnie wobec ludzi lub innych zwierząt, musi nosić kaganiec przez cały czas, kiedy nie przebywa w transporterze, w salonie dla podróżnych ze zwierzętami, w kabinie dla podróżnych ze zwierzętami lub w klatce kennelowej.

Podróżując ze swoim zwierzęciem po Morzu Irlandzkim:

Podróżując ze swoim zwierzęciem po Morzu Irlandzkim, masz do wyboru kilka opcji w zależności od trasy i promu, którym podróżujesz. Należy pamiętać, że opcje te mogą ulec zmianie, jeśli daną trasę będzie tymczasowo obsługiwał statek zastępczy.

Zwierzęta domowe w samochodzie

Zwierzęta mogą pozostać w pojeździe na wszystkich trasach. Na naszych dłuższych rejsach (Liverpool – Belfast) zwierzęta domowe mogą pozostać w pojeździe, jednak ze względu na długość rejsu i to, że niektóre rasy psów są bardziej wrażliwe na ciepło/słabą cyrkulację powietrza w pojazdach, zalecamy zarezerwowanie kabiny dla pasażerów podróżujących ze zwierzętami lub klatki kennelowej dla zwierząt.

Podróż zwierząt w pojeździe jest bezpłatna.

Zwierzęta domowe w klatkach kennelowych

Klatki zarezerwujesz za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego na etapie "Stena Plus i dodatki na pokładzie" lub w naszym centrum obsługi klienta.

Klatki kennelowe są bezpłatne przy podróży na trasach Cairnryan – Belfast, Holyhead – Dublin i Fishguard – Rosslare. Na Liverpool – Belfast za klatki płaci się przy podróży w każdą stronę.

Zwierzęta w klatkach na trasach Liverpool – Belfast i Holyhead – Dublin można odwiedzać przez cały czas trwania podróży. Nie tylko możesz odwiedzać swojego psa na tych dwóch trasach, ale także ćwiczyć z nim w kontrolowanych warunkach.

Nasze klatki kennelowe na pokładzie są odpowiednie dla zwierząt domowych, takich jak koty i psy. Osoby przewożące zwierzęta gospodarskie, egzotyczne, niebezpieczne lub większe muszą skontaktować się z działem obsługi klienta przed dokonaniem rezerwacji, aby ustalić, czy udogodnienia znajdujące się na pokładzie są odpowiednie do bezpiecznego przewozu takiego zwierzęcia.

Salon dla pasażerów podróżujących ze zwierzętami (tylko do/z Belfastu i Cairnryan)

Na statkach Stena Superfast kursujących między Belfastem i Cairnryan działa Pet Lounge, specjalny salon dla podróżnych ze zwierzętami domowymi. Ze względów bezpieczeństwa podczas rejsu zwierzęta muszą pozostawać w bezpiecznych transporterach przez cały czas przebywania w salonie. Transporter nie może być większy niż: długość 91 cm × wysokość 62 cm × szerokość 56 cm. Salon przeznaczony jest nie tylko dla psów, dlatego wszystkie zwierzęta domowe różnych rodzajów i ras, które mogą w nim przebywać, muszą być bezpiecznie zamknięte w swoich transporterach. Salon jest przestrzenią zamkniętą, środowiskiem nieznanym dla wszystkich zwierząt domowych, dlatego dla wygody i bezpieczeństwa zwierząt i ich właścicieli wszyscy właściciele zwierząt muszą przestrzegać tej zasady.

W ramach jednej rezerwacji można przewieźć maksymalnie 2 zwierzęta. Ze względów bezpieczeństwa właściciele nie mogą pozostawiać swoich zwierząt w salonie dla podróżnych ze zwierzętami bez opieki. Wszyscy pasażerowie, którzy chcą podróżować ze swoim zwierzęciem w tym salonie, muszą zarezerwować w nim miejsce przed podróżą.

Kliknij tutaj aby dowiedzieć się więcej o naszym salonie dla pasażerów podróżujących ze zwierzętami na trasie między Belfastem a Cairnryan.

Uwaga: Torby nie są uznawane za transportery i nie będzie można zabrać na pokład zwierzęcia, które nie będzie całkowicie zamknięte w odpowiednim transporterze zamykanym na zamek/suwak/blokadę. Wszystkie zwierzęta muszą zostać wcześniej zgłoszone, ponieważ podczas każdego rejsu dozwolona jest ograniczona liczba transporterów na pokładzie.

Kabiny dla pasażerów podróżujących ze zwierzętami domowymi (do/z Irlandii i Francji)

Dostępna jest pewna liczba kabin dla pasażerów podróżujących ze zwierzętami domowymi, które podlegają uprzedniej rezerwacji. W każdej z nich można podróżować z maksymalnie dwoma zwierzętami. Kabiny te zarezerwujesz podczas procesu rezerwacji na etapie „Kabiny” lub w centrum obsługi klientów. Zwierzęta nie mają wstępu do kabin Superfast Suites na trasie między Belfastem a Cairnryan ze względu na ograniczoną liczbę kabin na statku. Od 21 maja nasze statki Superfast będą miały wydzielony salon dla pasażerów podróżujących ze zwierzętami, a także możliwość pozostawienia zwierząt w klatkach kennelowych lub w pojazdach.

___________________________________________________________________________

Podróżowanie ze zwierzętami na trasie Harwich – Hoek van Holland

Podróżowanie samochodem (maks. 5 zwierząt)

Przy odprawie otrzymasz kolorową zawieszkę, która oznacza, że podróżujesz ze zwierzęciem. Należy zawiesić ją na wewnętrznym lusterku wstecznym przy przedniej szybie do czasu przejścia odprawy celnej w porcie docelowym.

Podróż pieszo (do 3 zwierząt)

Jeśli podróżujesz pieszo, musisz dla swojego pupila zarezerwować klatkę kennelową na pokładzie lub kabinę dla pasażerów podróżujących ze zwierzętami. W przeciwnym razie Twój zwierzak może nie zostać dopuszczony do podróży.

Wchodząc na prom, uważnie przestrzegaj instrukcji naszego personelu. Po wejściu na pokład zgłoś się do punktu informacyjnego na pokładzie 9., gdzie uzyskasz więcej informacji na temat podróżowania ze zwierzętami promami Stena Line.

Podróżowanie z psem przewodnikiem lub psem asystującym dla osób z problemami ze słuchem lub autyzmem

Na trasie Hoek van Holland – Harwich psy przewodniki i psy asystujące dla osób niedosłyszących lub osób z autyzmem są mile widziane i nie trzeba płacić za ich przejazd. W trakcie procesu rezerwacji wybierz kabinę dla pasażerów podróżujących ze zwierzętami oraz zarejestruj swego psa na etapie „Stena Plus i dodatki na pokładzie”. Jeśli kabiny tego typu nie są dostępne, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który znajdzie odpowiednie rozwiązanie, jeśli podczas rejsu dostępne są inne kabiny.

Psy mają pełen dostęp do pokładów pasażerskich na tych promach. Wszystkie psy przewodniki lub psy asystujące dla osób niedosłyszących albo osób z autyzmem muszą mieć niezbędne dokumenty podczas odprawy w porcie i muszą nosić odpowiednie uprzęże przez cały czas podróży. W przypadku pasażerów silnie uczulonych na psy poinformujemy właściciela psa asystującego oraz uczulonego pasażera. Możemy poprosić obie te osoby o unikanie pewnych miejsc o pewnych porach, aby zapobiec atakowi alergii, na przykład jeśli jedna z nich spożywa posiłek w restauracji, ponieważ nie zawsze możemy zapewnić niezbędną pomoc medyczną.

Klatki kennelowe i kabiny dla pasażerów podróżujących ze zwierzętami na pokładzie

Liczba miejsc w naszych ogrzewanych klatkach kennelowych dla psów jest ograniczona. Klatkę zarezerwuj z wyprzedzeniem podczas procesu rezerwacji na etapie „Stena Plus i dodatki na pokładzie”. Mamy również pewną liczbę kabin dla pasażerów podróżujących ze zwierzętami, więc Twój pupil może podróżować razem z Tobą. Zwierzęta nie mogą przebywać w restauracjach, barach i sklepach. Na pokładzie naszych promów dostępna jest strefa do wyprowadzania psów.

Klatki na pokładzie są dostępne w trzech rozmiarach:

Klatki duże: 97 cm × 94 cm × 100 cm (wys. × szer. × gł.)
Klatki średnie: 64 cm × 108 cm × 100 cm (wys. × szer. × gł.)
Klatki małe: 65 cm × 50 cm × 100 cm (wys. × szer. × gł.)

Mamy również pewną liczbę kabin dla pasażerów podróżujących ze zwierzętami, więc Twój pupil może podróżować razem z Tobą.

Maksymalna liczba zwierząt w kabinie:

3 małe zwierzęta o wadze do 15 kg, lub
2 średnie zwierzęta o wadze do 30 kg lub
1 duże zwierzę o wadze ponad 30 kg

Zwierzęta nie mają wstępu do restauracji, barów i sklepów. Na pokładzie naszych promów dostępna jest strefa do wyprowadzania psów.

Uwaga: Duże zwierzęta muszą wchodzić po schodach, przechodzić przez wysokie progi i być może trzeba je będzie podnosić do małych i średnich klatek umieszczonych powyżej poziomu podłogi.

Na pokładzie dozwolone są tylko następujące zwierzęta domowe: psy, koty, króliki, świnki morskie, chomiki, fretki, myszy, szynszyle, myszoskoczki (maksymalna liczba dotyczy również małych gryzoni).

Dokumenty podróżne

Istnieje szereg wymagań oraz dokumentów, które musisz posiadać aby podróżować z pupilem:

Zwierzę musi mieć co najmniej 15 tygodni.
Chip do identyfikacji (musi zostać umieszczony przed szczepieniem przeciw wściekliźnie, może to być również tego samego dnia).
Aktualne szczepienie przeciw wściekliźnie (transport możliwy min. 21 dni po pierwszym szczepieniu). Jeżeli zwierzę było wcześniej szczepione i to szczepienie jest nadal ważne, ten okres karencji nie jest konieczny.
Ważny europejski paszport dla zwierząt domowych wydany w państwie członkowskim UE lub; świadectwo zdrowia wydane przez organ urzędowy w Wielkiej Brytanii lub innym kraju spoza UE.
Zabieg przeciwko tasiemcowi. Dotyczy to tylko psów. Lekarz weterynarii musi przeprowadzić ten zabieg na co najmniej 1 dzień (24 godziny), a maksymalnie 5 dni (120 godzin) przed wjazdem do Wielkiej Brytanii, i musi to być odnotowane w paszporcie (dotyczy tylko podróży z Hoek van Holland do Harwich).

Po przeprawie

Kiedy zejdziesz na ląd w Harwich International Port, Twoje zwierzę może zostać poddane kontroli DEFRA (Department of Environment, Food Rural Affairs – Ministerstwo Środowiska, Żywności i Spraw Wsi). Zalecamy, aby mieć pod ręką wszystkie istotne dokumenty związane ze zwierzęciem. Jest to standardowa procedura po przybyciu do portów Wielkiej Brytanii.

Więcej informacji na temat zasad podróżowania ze zwierzęciem domowym z UE do Wielkiej Brytanii i z powrotem można znaleźć na stronie internetowej DEFRA lub na stronie rządu Wielkiej Brytanii GOV.UK.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zadzwoń do konsultanta obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji.

____________________________________________________________________________

Jakie są moje obowiązki względem zwierzęcia podczas podróży promem?

Bierzesz odpowiedzialność za zapewnienie dobrostanu zwierzęcia.
Jeśli zwierzęta zostają w pojeździe lub w klatce na pokładzie, muszą tam pozostawać przez całą przeprawę.
Zalecamy umieszczenie psów w klatkach na pokładzie. Stena Line nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody, które mogą wyniknąć z nieskorzystania z klatek do przewozu zwierząt
Opiekun jest zobowiązany do przestrzegania wszystkich przepisów dotyczących podróżowania ze zwierzętami domowymi obowiązujących w UE i Wielkiej Brytanii (PETS).
Stena Line nie ponosi odpowiedzialności za dokładność przekazanych informacji.
Jeśli zwierzę nie spełnia warunków określonych w przepisach dotyczących przewozu zwierząt domowych obowiązujących w UE i Wielkiej Brytanii (PETS), zwierzę może zostać zatrzymane w Wielkiej Brytanii na kwarantannę trwającą do 6 miesięcy lub odesłane z powrotem.
Stena Line jako akredytowany przewoźnik spełniający wymogi PETS ma obowiązek weryfikacji dokumentów i odmówi przewozu zwierzęcia, jeśli dokumenty są niezgodne z przepisami PETS.
Jeśli planujesz poddać swoje zwierzę kwarantannie, bierzesz pełną odpowiedzialność za jej organizację i ponosisz związane z nią koszty. Przed przewozem musisz przekazać Stena Line odpowiednie dokumenty.
Stena Line nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty związane z niezastosowaniem się do unijnych przepisów dotyczących przewozu zwierząt domowych oraz przepisów PETS.
Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek zobowiązania lub szkody spowodowane przez zwierzę podczas przebywania na pokładzie. Pasażer przyjmuje do wiadomości, że jeśli dojdzie do urazu lub incydentu spowodowanego przez jego zwierzę domowe, może on zostać zgłoszony odpowiednim władzom, a w niektórych przypadkach może to spowodować pociągnięcie do odpowiedzialności karnej lub innej odpowiedzialności prawnej.

____________________________________________________________________________

Nielegalny handel szczeniętami

Stena Line potępia nielegalny handel szczeniętami i dokłada wszelkich starań, by ukrócić te praktyki. We współpracy z DAERA i DEFRA Stena Line podejmuje aktywne działania przeciwko transportowi psów i szczeniąt pochodzących z pseudohodowli między Irlandią a Wielką Brytanią. Oficerowie śledczy są uprawnieni do zatrzymania i przeszukania pojazdów należących do osób podejrzanych o nielegalny handel psami i szczeniętami. Wszystkim pasażerom winnym nielegalnego transportu psów zostanie uniemożliwiona dalsza podróż. W efekcie zostanie wszczęte przeciw nim postępowanie karne i nastąpi konfiskata szczeniąt.

____________________________________________________________________________

Wyłączenie odpowiedzialności wobec zwierząt

Stena Line nie bierze odpowiedzialności za jakiekolwiek linki prowadzące poza tę stronę internetową ani za ich treści. Linki zostały umieszczone wyłącznie dla korzyści użytkownika i Stena Line nie ponosi odpowiedzialności za nieścisłości przedstawionych informacji.