Zmiana rezerwacji:
> zmiana daty, godziny lub kierunku rejsu powoduje nową kalkulację ceny;
> za każdą zmianę pobierana jest opłata manipulacyjna 210 zł.
Płatność:
> obowiązkowa podczas dokonywania rezerwacji (w dniu wyjazdu nowe rezerwacje niedostępne);
Formy płatności:
> karta kredytowa na stronie internetowej lub telefonicznie,
> gotówka lub karta płatnicza / kredytowa na terminalu lub w partnerskim biurze podroży (w dniu dokonania rezerwacji);
> przelew internetowy w serwisie Trustly.
Anulowanie:
> koszt wynosi 100% wartości rezerwacji.
Dodatkowe informacje:
> rezerwacja przejazdu w dziale pasażerskim nie dotyczy pojazdu, przystosowanego i użytkowanego do transportu towarów, który jest ponad 4,5 m długi lub ponad 2 m wysoki. Tego typu pojazdy będą odprawiane wg stawek frachtowych.
> ilość biletów w cenie 250 zł, 350 zł i 500 zł jest ograniczona, więc mogą być one niedostępne przy dokonywaniu bądź zmianie rezerwacji;
> zmiana daty, godziny lub kierunku podróży powoduje nową kalkulację ceny za przejazd i może wiązać sie z dopłatą, wynikającą z różnicy cen rejsów.
> cena zawiera opłaty portowe oraz opłatę ekologiczną. Opłaty portowe i opłata ekologiczna nie podlegają rabatom.