Zmiana rezerwacji:
> zmiana daty, godziny lub kierunku rejsu powoduje nową kalkulację ceny.
Płatność:
> wymagana w dniu złożenia rezerwacji;
Formy płatności:
> karta kredytowa na stronie internetowej lub telefonicznie;
> gotówka lub karta płatnicza / kredytowa na Terminalu lub w autoryzowanym biurze podroży (w dniu dokonania rezerwacji);
> przelew internetowy w serwisie Przelewy24.
Anulowanie:
> do 24 godzin poprzedzających podróż bez opłat;
> od 24 do 2 godz. przed rejsem: opłata w wysokości 50% wartości rezerwacji.
> W przypadku niestawienia się do odprawy lub anulowania rejsu na mniej niż 2h przed wypłynięciem, opłata wynosi 100% wartości anulowanego rejsu oraz usług dodatkowych w tym rejsie.
Zwrot wynikający z różnicy cen rejsów:
Zmiana daty, godziny wypłynięcia lub kierunku podróży powoduje nową kalkulację ceny.
Jeżeli zmieniono rezerwację na rejs o niższej cenie, zwraca się różnicę cen rejsów do 24h przed planowanym wypłynięciem. Zmiany w rezerwacji dokonane na mniej niż 24h przed planowanym wypłynięciem, są objęte kosztami anulowania, tj. od 24h do 2h przed rejsem: 50% różnicy wynikającej ze zmian, a poniżej 2h przed rejsem - 100% różnicy wynikającej ze zmian.
Jeżeli zmieniono rezerwację na rejs o wyższej cenie, należy uiścić dopłatę wynikającą z różnicy cen rejsów. Dodatkowo może zostać naliczona opłata za obsługę przez konsultanta (jeżeli zmian dokonano telefonicznie, mailowo lub osobiście).
Jeżeli w rezerwacji jest więcej niż 1 rejs (na przykład jest to podróż w dwie strony) opłaty pobiera się niezależnie za każdy ze zmienianych rejsów.
Dodatkowe informacje:
> * wykupienie kabiny do przewozu zwierząt domowych obowiązkowe;
> ilość biletów w cenie 399 zł, 649 zł, 749 zł i 949 zł jest ograniczona, więc mogą być one niedostępne przy dokonywaniu bądź zmianie rezerwacji;
> zmiana daty, godziny lub kierunku podróży powoduje nową kalkulację ceny za przejazd i może wiązać sie z dopłatą, wynikającą z różnicy cen rejsów;
> dochodzą dodatkowe opłaty - sprawdź tabelę;
> Wszystkie ceny zawierają opłaty portowe i opłatę ekologiczną. Opłaty te nie podlegają
zniżkom. Wysokość opłat nie podlegających zniżkom, wliczonych w powyższe ceny to:
opłaty portowe 6 zł dorosły/3 zł dziecko (4-15 lat) i opłata ekologiczna 14 zł dorosły/7 zł
dziecko (4-15 lat).
